Politiquedeconfidentialité

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à conserver vos informations personnelles en toute sécurité

Dernière mise à jour : janvier 2025

Informations que nous collectons

  • Coordonnées (nom, e-mail, numéro de téléphone) lorsque vous nous envoyez une demande ou sollicitez un devis
  • Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les informations sur l'appareil, à des fins d'analyse du site
  • Données d'utilisation : pages consultées, temps passé sur le site et parcours de navigation
  • Historique des échanges lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail ou via les formulaires du site

Comment nous utilisons vos données

  • Répondre à vos demandes concernant les installations solaires et les services d'énergie renouvelable
  • Préparer des devis et des propositions personnalisés pour vos projets énergétiques
  • Améliorer le fonctionnement du site et l'expérience utilisateur
  • Vous envoyer des mises à jour pertinentes sur l'avancement de votre projet (avec votre consentement)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

Protection des données

  • Nous utilisons un chiffrement aux normes du secteur (SSL/TLS) pour toutes les transmissions de données
  • Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec un accès restreint
  • Nous nous conformons à la loi israélienne sur la protection de la vie privée (1981) et aux règlements associés
  • L'accès aux données personnelles est limité au personnel autorisé selon le principe du besoin de savoir

Partage avec des tiers

  • Partenaires d'installation qui interviennent sur la pose des panneaux et systèmes solaires
  • Établissements financiers pour le traitement des paiements et des demandes de financement
  • Autorités publiques lorsque la loi l'exige (autorisations, réglementations)
  • Prestataires d'analyse pour comprendre l'utilisation du site (données anonymisées)
  • Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers

Vos droits

  • Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Suppression : demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales)
  • Opposition : vous opposer à certains traitements de vos données personnelles
  • Pour exercer ces droits, contactez-nous à elad@menivenergy.com

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